Languages

Samenwerken

Vind hier alle relevante informatie over hoe u als leverancier met ons kunt samenwerken.

Elke individu, bedrijf of organisatie moet eerst ons LIPTON Teas and Infusions leverancierskwalificatiesysteem doorlopen. Het omvat het Responsible Sourcing Policy (RSP), waarin de vereisten zijn vastgelegd - om ervoor te zorgen dat we voldoen aan onze bedrijfsdoelstellingen en tegelijkertijd een positieve impact hebben op de theewereld door waarde te creëren voor miljoenen mensen in onze toeleveringsketen en de impact op het milieu te verminderen.

- Responsible Sourcing Policy

Elke leverancier die niet kan voldoen aan de voorwaarden van het Responsible Sourcing Program, of indien er onduidelijkheden zijn, wordt er verzocht contact op te nemen met hun inkoop- of bedrijfscontactpersoon.

Hoe werkt u met ons samen?

Nadat u geselecteerd bent als leverancier voor LIPTON Teas and Infusions, ontvangt u een uitnodigingsmail om u te registreren op het SAP Ariba Supplier Lifecycle and Performance-systeem. In dit systeem dient u uw informatie aan ons te verstrekken, zoals de contactgegevens, bankinformatie en de kwaliteits- en verantwoorde inkoopcertificaten (indien van toepassing). Zodra u alle gevraagde informatie hebt verstrekt en uw aanvraag is goedgekeurd, kunt u inkooporders van ons ontvangen.

Details over hoe u zich kunt registreren in SAP Business Network vindt u hier.

Hoe update u uw informatie?

Zijn er gegevens die u wilt wijzigen, zoals contactgegevens of bankinformatie?

U kunt dit zelf beheren in het SAP Ariba Supplier Lifecycle and Performance-systeem, door uw gegevens bij te werken in SAP Business Network details zijn hier.

Als u niet geregistreerd bent, raadpleeg dan dit document.

Dan kunt u dit zelf beheren in het SAP Ariba Supplier Lifecycle and Performance-systeem, of neem contact op met uw gebruikelijke contactpersoon bij LIPTON Teas and Infusions.

Hoe registreert u zich op het SAP Business Network?

Nadat u bent geregistreerd als een van onze leveranciers, kunt u verwachten de eerste inkooporder per e-mail verwachten. Deze e-mail met de inkooporder bevat een link waarmee u zich kunt registreren op het SAP Business Network.

Als u op de link klikt, komt u op de registratiepagina van het SAP Business Network terecht. Op de registratiepagina kunt u controleren of uw bedrijf al een account heeft op het SAP Business Network. Als uw bedrijf nog geen account heeft, kunt u een nieuw account aanmaken door de vereiste gegevens in te voeren, de gebruiksvoorwaarden en privacyverklaring van het SAP Business Network te accepteren en op 'registreren' te klikken. Als u al een (bedrijfs)account heeft op het SAP Business Network, kunt u dat (bedrijfs)account gebruiken om in te loggen. Meer informatie vind u hier.

Hoe dient u uw factuur bij ons in?

SAP Business Network
We ontvangen uw facturen bij voorkeur via het SAP Business Network. Nadat u uw eerste inkooporder van LIPTON Teas and Infusions hebt ontvangen, kunt u zich registreren op het SAP Business Network, waar u eenvoudig uw facturen kunt indienen.

Details over hoe u zich kunt registreren en uw inkooporder kunt gebruiken om automatisch een factuur aan te maken in het SAP Business Network, vindt u hier.

E-mail

U kunt uw factuur in PDF-formaat e-mailen naar de crediteurenadministratie van LIPTON Teas and Infusions.

Er zijn vereisten voor het e-mailen van facturen (bijv. PDF-formaat, maximaal 10 facturen, geen ZIP-bestanden, inclusief inkoopordernummer, enz.). Controleer dit hier voordat u uw factuur naar ap@lipton.com stuurt om ervoor te zorgen dat u de juiste gegevens in uw factuur opneemt.

Hardcopy

Als u een factuur stuurt naar een entiteit van LIPTON Teas and Infusions buiten Europa, kunt u een papieren factuur sturen naar het factuuradres dat in de inkooporder staat vermeld. Houd er rekening mee dat dit alleen wordt geaccepteerd als dit wettelijk verplicht is in het betreffende land. Controleer dit hier voordat u uw papieren factuur naar LIPTON Teas and Infusions om er zeker van te zijn dat u de juiste informatie meestuurt.

Hoe kunt u de status van uw factuur volgen?

Wanneer u uw factuur via het SAP Business Network hebt ingediend, kunt u de status van de factuur eenvoudig volgen via het SAP Business Network. Voor facturen die via e-mail of post bij ons zijn ingediend, kunt u contact opnemen met de LIPTON Teas and Infusions Servicedesk om de status te controleren.

Hoe krijgt u ondersteuning?

Stel je vragen aan de LIPTON Teas and Infusions Servicedesk, stuur een e-mail naar APhelpdesk@lipton.com , of bel ons.